Solutions and success stories
伴隨人工成本上升、無接觸配送以及日益增多的智能化需求,“跑腿”機(jī)器人在各行各業(yè)的應(yīng)用愈加廣泛,迅時LOT解決方案助力各機(jī)器人廠商讓其產(chǎn)品通過VoIP應(yīng)用,快速、智能的和用戶溝通。 l應(yīng)用場景:電話通知、播放取貨碼 l應(yīng)用價值:云+端組合(機(jī)器人Cloud+門店OM設(shè)備),NAT穿透、使用用戶本地線路、部署快速便捷、云端集中運(yùn)維、 酒店跑腿機(jī)器人到達(dá)指定位置后需要電話通知客房其所需物品已經(jīng)送到并告知取貨碼取貨。過程中需要機(jī)器人與酒店現(xiàn)有通信系統(tǒng)對接,按照指令完成任務(wù)。
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· 部署迅時設(shè)備統(tǒng)一管理系統(tǒng)(UMS)與機(jī)器人業(yè)務(wù)平臺對接,對酒店跑腿機(jī)器人下達(dá)指令。
· 同時對系統(tǒng)內(nèi)的迅時設(shè)備進(jìn)行集中遠(yuǎn)程運(yùn)維,實(shí)時監(jiān)控設(shè)備運(yùn)行情況。
· 部署一臺迅時IP-PBX與酒店現(xiàn)有通信系統(tǒng)通過模擬線連接。
· 不改變酒店原有通信系統(tǒng)結(jié)構(gòu)。
· 機(jī)器人通過酒店Wi-Fi或5G與機(jī)器人業(yè)務(wù)平臺連接,物品送達(dá)時通過客房電話通知客戶取貨。
· 迅時支持與9號機(jī)器人、YOGO robtot等多家品牌對接。
· 跑腿機(jī)器人讓酒店員工免于簡單重復(fù)的送物工作,使員工有更多精力投入打掃客房等其他工作中,降低人工成本,提高效率。
· 迅時設(shè)備統(tǒng)一管理系統(tǒng)對系統(tǒng)內(nèi)的設(shè)備運(yùn)行情況進(jìn)行實(shí)時監(jiān)控,及時排查故障,有效降低后期運(yùn)維成本。
· 跑腿機(jī)器人送物過程中沒有人員接觸,可有效降低“新冠”等傳染病的傳播、感染概率。
·跑腿機(jī)器人通過客房電話通知客戶取貨時可進(jìn)行中英文雙語播報、循環(huán)播報等智能服務(wù),改善服務(wù)體驗(yàn),提升酒店形象。
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